Ясин Плесень

Компания ZheJiang Yaxin Mold Co., Ltd.
страница

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В1. Когда я смогу узнать цену?

A: Обычно мы делаем предложение в течение 24 часов после получения вашего запроса. Если вам очень срочно нужна цена, позвоните нам или сообщите нам об этом в своем письме, чтобы мы рассмотрели ваш запрос в первую очередь.

В2. Как я могу получить образец, чтобы проверить качество вашей продукции?

A: Мы приветствуем заказ образцов. После подтверждения цены вы можете запросить образцы для проверки нашего качества.

В3: Могу ли я проверить качество товара перед доставкой?

A: Да, вы, ваши коллеги по компании или третья сторона можете приехать на наш завод для проведения проверки перед поставкой.

В4: Как мне приобрести ваши товары?

A: Пожалуйста, отправьте нам запрос через веб-сайт, напишите нам по электронной почте или добавьте в друзья в WeChat, WhatsApp по номеру мобильного телефона. Вы также можете позвонить нам, чтобы рассказать о своих потребностях, и мы ответим вам как можно скорее.

В5: Как вы осуществляете контроль качества?

A: Качество превыше всего. Мы всегда придаем большое значение контролю качества от начала до конца. Каждый продукт проверяется по отдельности, и должен соответствовать заводскому стандарту качества перед упаковкой.

В6. Как я могу запросить список продуктов?

A: Чтобы запросить полный каталог, оставьте свое сообщение ниже, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

В7. Что делать, если я получу продукцию, которая меня не устроит?

A: Мы не будем довольны, пока вы не будете довольны! Если что-то не соответствует вашим стандартам - дайте нам знать! Мы сделаем все возможное, чтобы это исправить. Также, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата, оставьте сообщение ниже, мы скоро вышлем вам политику.

В8: Сколько времени занимает выполнение заказа?

A: Обычно это занимает от 1 до 4 недель после получения депозита. (На самом деле это зависит от объема заказа)

В9: Вы проверяете все свои товары перед доставкой?

A: Да, мы проводим 100% тестирование перед поставкой.

В10: Можем ли мы получить образцы кранов для тестирования?

A: Конечно, образцы всегда доступны для вас, но вам придется оплатить стоимость образца и стоимость доставки.

В11: Как решить проблемы качества после продажи?

A: Сфотографируйте проблемы и отправьте их нам после того, как мы подтвердим наличие проблем. В течение семи дней мы предложим вам удовлетворительное решение.

В12: Можете ли вы изготовить продукцию по образцам?

A: Да, мы можем изготовить продукцию по вашим образцам или техническим чертежам, пожалуйста, также подтвердите определенное количество, чтобы мы могли проверить детали для вас.

В13: Онлайн-сервис

A: Быстрый и эффективный ответ в течение 24 часов после получения контракта.

В14: Какие услуги вы можете предоставить?

A: Во-первых, мы поставляем наши товары хорошего качества и по разумной цене. Во-вторых, мы обеспечиваем закупку других продуктов, которые нужны клиентам. В-третьих, мы обеспечиваем инспекционные услуги для клиентов.

В15: Как сделать наш бизнес долгосрочным и хорошим?

A: 1. Мы поддерживаем хорошее качество и конкурентоспособные цены, чтобы обеспечить выгоду нашим клиентам.

2. Мы уважаем каждого клиента как друга и искренне ведем с ними бизнес и дружим, независимо от того, откуда они.

В16: Можем ли мы использовать наш собственный логотип?

A: Пожалуйста, пришлите нам подробную информацию.

В17: Вы торговая компания или производитель?

A1: Мы являемся производителем и можем гарантировать качество нашей продукции.

В18: Какова ваша гарантия качества, если мы покупаем вашу продукцию?

A: Мы предлагаем вам высококачественные машины с высококачественным послепродажным обслуживанием.

В19: Какое послепродажное обслуживание предлагает ваша компания?

1. На ваш запрос, связанный с нашей продукцией и ценой, мы ответим в течение 72 часов.

2. Хорошо обученный и опытный персонал ответит на все ваши вопросы на английском и китайском языках.

3. Ваши деловые отношения с нами будут конфиденциальны для любых третьих лиц.

4. Мы предлагаем хорошее послепродажное обслуживание. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нами.

В20: Как я могу узнать статус своего заказа?

A: Мы будем отправлять вам фотографии и видео вашего заказа на разных этапах его выполнения и держать вас в курсе последней информации.

В21: Как я могу убедиться, что ваша машина работает хорошо?

A: Перед доставкой мы проверим для вас рабочее состояние машины.

Почему выбирают нас?

Предоставляем техническое обучение по продуктам, более высокое качество, честность, надежность и лучшая надежность, рассматриваем жалобы в течение 24 часов

Послепродажное обслуживание:

①Предлагаем техническую поддержку, такую ​​как руководство по эксплуатации, обслуживанию и ремонту продукта. ②Гарантийный срок один год. ③По любым вопросам о продукте мы решим их как можно скорее в течение 24 часов.

Доставка:

Все заказы будут оформлены в соответствии с порядком оплаты, после оплаты гарантия приложит все усилия для обеспечения быстрой доставки товара каждому клиенту.

Предпродажное обслуживание:

①Выслушивать потребности клиентов и помогать им выбирать наиболее подходящие товары. ②Передавать клиенту знания о продукте. ③Соответствовать разумным требованиям клиента. ④ Демонстрация работы заинтересованного продукта.

Обслуживание при покупке:

①Отслеживайте статус производства заказа и своевременно предоставляйте обратную связь клиенту. ②Сделайте реальную фотографию или запишите видео заказанных товаров и отправьте его клиенту для подтверждения перед отправкой.

Послепродажное обслуживание продукта

в течение семи дней с момента покупки для гарантированного ремонта, замены и возврата (помимо ненадлежащего использования покупателем, ненадлежащего хранения или повреждения товара).

Доставка:

1. Пожалуйста, дважды проверьте свой адрес, правильный почтовый индекс, номер телефона важны, когда вы оставляете свой адрес или забываете сделать очистку.

2. Мы не будем нести ответственность за любые задержки во время доставки из-за таможенного оформления и погодных условий и других факторов. Но мы будем информировать вас о статусе товара вовремя.

3. Соблюдайте требования клиентов к доставке, гарантируйте своевременность и точность доставки, а если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь со службой поддержки клиентов, у нас есть 24 часа, чтобы решить их для вас.

Послепродажное обслуживание продукта:

1 и причина возврата

1) проблема качества товара.

2) Вопросы, требующие внимания в соглашении, не подходят для возврата товара.

3 вопроса, требующих внимания

1) вскрытая упаковка товара влияет на вторичные продажи, не подлежит возврату.

2) упаковка товаров, включающая антиконтрафактный код, антиконтрафактный код после соскабливания не возвращается.

3) по причине качества, заказчик несет расходы по перевозке