Яксин Молд

Компания ZheJiang Yaxin Mold Co., Ltd.
страница

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос 1. Когда я могу получить цену?

О: Обычно мы указываем цену в течение 24 часов после получения вашего запроса. Если вам очень срочно нужно узнать цену, позвоните нам или сообщите нам по электронной почте, чтобы мы рассмотрели ваш запрос в приоритетном порядке.

В2. Как я могу получить образец для проверки вашего качества?

О: мы приветствуем заказ образца, после подтверждения цены вы можете запросить образцы для проверки нашего качества.

В3: Могу ли я проверить качество товара перед доставкой?

О: Да, вы, коллеги из вашей компании или третья сторона могут посетить нашу фабрику для проверки перед доставкой.

В4: Как мне купить ваши товары?

О: пожалуйста, отправьте нам запрос через веб-сайт, напишите нам или добавьте друга в WeChat, WhatsApp через мобильный номер. И вы также можете позвонить нам, чтобы сообщить нам о своих потребностях, мы ответим вам как можно скорее.

В5: Как вы относитесь к контролю качества?

О: качество превыше всего. Мы всегда придаем большое значение контролю качества от начала до конца. Каждый продукт тестируется один за другим, который должен соответствовать заводскому стандарту качества, прежде чем отправлять его на упаковку.

Вопрос 6. Как я могу запросить список продуктов?

О: Чтобы запросить полный каталог, оставьте свое сообщение ниже, мы скоро свяжемся с вами.

Вопрос 7. Что делать, если я получу товар, который меня не устраивает?

A: Мы не счастливы, если ты не счастлив! Если что-то не соответствует вашим стандартам - сообщите нам! Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы исправить ситуацию. Также ознакомьтесь с нашей политикой возврата, оставьте сообщение ниже, мы вышлем вам политику в ближайшее время.

В8: сколько времени занимает выполнение заказа?

О: Обычно это занимает 1-4 недели после получения депозита. (На самом деле это зависит от количества заказа)

В9: проверяете ли вы все свои товары перед доставкой?

О: Да, у нас есть 100% проверка перед доставкой.

В10: Можем ли мы получить образцы кранов для тестирования?

О: Конечно, образцы всегда доступны для вас. Но вы должны оплатить стоимость образца и стоимость перевозки.

В11: Как решить проблемы с качеством после продажи?

О: сфотографируйте проблемы и отправьте нам после того, как мы подтвердим проблемы, в течение семи дней мы найдем для вас удовлетворительное решение.

В12: Можете ли вы производить продукцию по образцам?

О: Да, мы можем производить по вашим образцам или техническим чертежам, пожалуйста, также подтвердите ваше определенное количество, чтобы мы могли проверить детали для вас.

Вопрос 13: Онлайн-сервис

О: Быстрый и эффективный ответ в течение 24 часов после получения контракта.

В14: Какие услуги вы можете предоставить?

О: во-первых, мы поставляем наши товары хорошего качества и разумной цены. Во-вторых, мы обеспечиваем закупку других продуктов, которые нужны клиентам. В-третьих, мы предоставляем клиентам инспекционные услуги.

В15: Как вы делаете наш бизнес долгосрочным и хорошим отношением?

О: 1. Мы сохраняем хорошее качество и конкурентоспособную цену, чтобы обеспечить выгоду нашим клиентам.

2. Мы уважаем каждого клиента как нашего друга, искренне ведем с ними бизнес и дружим, независимо от того, откуда они родом.

В16: Можем ли мы использовать наш собственный логотип?

О: пожалуйста, пришлите нам подробную информацию.

В17: вы торговая компания или производитель?

A1: Мы являемся производителем и можем гарантировать качество, которое мы производим.

В18: Какова ваша гарантия или гарантия качества, если мы купим вашу продукцию?

О: Мы предлагаем вам высококачественные машины с высококачественным послепродажным обслуживанием.

В19: Какое послепродажное обслуживание предлагает ваша компания?

1. На ваш запрос, связанный с нашим продуктом и ценой, будет дан ответ в течение 72 часов.

2. Хорошо обученный и опытный персонал ответит на все ваши вопросы на английском и китайском языках.

3. Ваши деловые отношения с нами будут конфиденциальны для любой третьей стороны.

4. Предлагается хорошее послепродажное обслуживание. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

В20: Как я могу узнать статус моего заказа?

О: Мы отправим вам фотографии и видео вашего заказа на разных этапах и будем держать вас в курсе самой последней информации.

В21: Как я могу узнать, что ваша машина работает хорошо?

О: перед поставкой мы проверим рабочее состояние машины для вас.

Почему выбирают нас

Обеспечить техническое обучение по продуктам. Более высокое качество. Честность и надежность. Рассмотрение жалоб в течение 24 часов.

Послепродажное обслуживание:

①Предлагайте техническую поддержку, такую ​​как руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту продукта. ②Один год гарантии. ③По любым вопросам о продукте мы решим их как можно скорее в течение 24 часов.

доставки:

Все заказы будут оформляться в соответствии с порядком оплаты, после оплаты мы прилагаем все усилия для обеспечения быстрой доставки товара каждому покупателю.

Предпродажное обслуживание:

①Прислушивайтесь к потребностям клиентов и помогайте им выбрать наиболее подходящие товары. ②Передача знаний о продукте клиенту. ③Отвечать разумным требованиям клиента. ④ Демонстрация заинтересованного продукта в работе.

Сервис при покупке:

①Отслеживайте статус производства заказа и своевременно предоставляйте обратную связь клиенту. ②Сделайте реальную фотографию или запишите видео заказанного товара и отправьте его покупателю для подтверждения перед отправкой.

Послепродажное обслуживание продукта

в течение семи дней после покупки для гарантированного ремонта, замены и возврата (кроме случаев ненадлежащего использования покупателем, ненадлежащего хранения повреждений продукта).

доставки:

1. Пожалуйста, дважды проверьте свои адреса, правильный почтовый индекс, номер телефона важен, когда вы оставляете свой адрес или забываете сделать оформление.

2. Мы не несем ответственности за любые задержки во время доставки из-за таможенного оформления, погодных условий и других факторов. Но мы сообщим вам о состоянии товара вовремя.

3. Соблюдайте требования клиентов к доставке, гарантируйте своевременность и точность доставки. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, у нас есть 24 часа, чтобы решить за вас.

Послепродажное обслуживание продукта:

1 и причина возврата

1) проблема качества товара.

2) вопросы, требующие внимания в соглашении, не подходят для возврата товара.

3 вопроса, требующие внимания

1) открытая упаковка товара влияет на вторичные продажи, а не на возврат.

2) упаковка товаров, включая код защиты от подделок, код защиты от подделок после очистки не возвращается.

3) причина качества, клиент должен нести фрахт